❓ FAQ — Часті питання
🔐 Як працює Warta Pay?
Warta Pay — це платформа для пошуку продавців і покупців у Metro Royale.
Користувачі самостійно узгоджують умови угоди та передачу товару.
🛡 Чи безпечні угоди?
Ми перевіряємо продавців перед публікацією.
Перед оплатою рекомендуємо уточнювати всі деталі угоди.
👤 Хто може продавати?
Будь-який користувач після перевірки профілю. Усі продавці проходять ручну модерацію перед публікацією товарів.
💳 Які способи оплати?

На етапі MVP платформа не приймає платежі.
Оплата здійснюється напряму між покупцем і продавцем.
⏱️ Скільки триває угода?
Зазвичай 5–30 хвилин після підтвердження продавця. Час залежить від типу товару та швидкості відповіді продавця.
❗️ Що робити якщо продавець не відповідає?
Якщо продавець не виходить на звʼязок — просто оберіть іншого продавця зі списку.
💬 Як зв’язатися з продавцем?
Після вибору продавця відкривається спосіб зв’язку для узгодження деталей угоди.

📦 Що можна продавати?
На платформі дозволено продавати лише цифрові товари та послуги, пов’язані з іграми (предмети, валюта, супроводи тощо).
🚫 Чи можна повернути кошти?
Умови повернення визначаються продавцем перед угодою.
Рекомендуємо узгоджувати всі деталі заздалегідь.
⚖️ Хто вирішує спори?
У разі конфлікту ви можете звернутися до підтримки для консультації.
Не знайшли відповідь?
Зверніться до підтримки — ми відповімо якнайшвидше.
Made on
Tilda